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    A estratégia de atendimento da Zappos não dá apenas certo, dá casamento!
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  • 22/07 2016
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  • 13/07 2016
    Quer ser mais produtivo? A Nasa encontrou o segredo
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  • 22/06 2016
    O Fim das Avaliações
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  • 17/06 2016
    Computação cognitiva ajuda a tomar decisões
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  • 22/05 2016
    A Inovação no Varejo de Serviços
    O varejo de serviços é um dos segmentos mais...
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  • 20/05 2016
    Psicóloga de Harvard diz que as pessoas julgam você em segundos por esses critérios
    As pessoas avaliam você em segundos, mas o que exatamente...
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  • 10/05 2016
    Tatuagem no trabalho? Ainda é melhor você cobrir
    É fato que tatuagem não muda caráter nem interfere na qualidade do...
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